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關(guān)于完善個人客戶身份信息的公告

發(fā)布時間:2025年07月16日當(dāng)前閱讀量:

  尊敬的客戶:

  為進一步落實《中華人民共和國反洗錢法》《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律法規(guī),維護存款人合法權(quán)益,防止您的賬戶被不法分子冒用,我行將持續(xù)開展個人客戶身份信息核實和完善工作??蛻羯矸菪畔⒎秶?/span>姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系電話、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和證件有效期限。

  如果您留存我行的身份基本信息不完善或相關(guān)證件已發(fā)生變動,請積極配合我行核實完善。您可以攜帶本人有效身份證件原件及銀行卡存折至我行營業(yè)網(wǎng)點,或登錄手機銀行對您的身份信息進行核實補充與更新手機銀行支持除聯(lián)系方式外其他信息的更新。

  自20251031起,如您在我行預(yù)留的身份信息不完整、不真實或未及時更新(包括開戶證件仍是15位號碼的第一代居民身份證),我行將根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條等相關(guān)規(guī)定,逐步對您名下賬戶的金融服務(wù)進行限制。

  您可提前通過我行營業(yè)網(wǎng)點,手機銀行等渠道了解本人身份信息情況,并及時對您的身份信息進行完善更新,避免您的賬戶功能受限。在您對身份信息進行完善更新時,我行不會收取任何費用,在任何情況下我行工作人員不會向您索取賬戶密碼和短信驗證碼,請保護好個人信息,注意防范詐騙。感謝您的理解與支持!如有疑問,請致電95186,我行將持續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。

    中原銀行股份有限公司

  2025年7月16日

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  • 手機銀行:通過中原銀行手機銀行APP,點擊右上角“智能客服原寶”輸入文字或語音溝通反映問題。
  • 微信銀行:關(guān)注“中原銀行”微信公眾號聯(lián)系我行在線人工客服反映問題 。
  • 郵箱:VOC@zybank.com.cn。